Question 1

Что такое 10Quant?

Accepted Answer

10Quant — платформа автоматического парного трейдинга для криптовалютных рынков. Мы предоставляем рыночно-нейтральную торговую стратегию, которая работает 24/7 на вашем биржевом аккаунте через безопасные API-ключи.

Question 2

Как начать?

Accepted Answer

Зарегистрируйте бесплатный аккаунт, подключите криптобиржу через API-ключ (только для торговли) и активируйте стратегию парного трейдинга. Настройка занимает менее 5 минут.

Question 3

Какие биржи поддерживаются?

Accepted Answer

Сейчас мы поддерживаем Binance, OKX и MEXC. Мы непрерывно оцениваем новые биржи на основе спроса пользователей.

Question 4

Что такое бесплатный пробный период?

Accepted Answer

7-дневный пробный период предоставляет полный доступ ко всем функциям, включая автоматическую торговлю, аналитику в реальном времени и инструменты управления рисками. Кредитная карта не требуется.

Question 5

Нужен ли опыт торговли для использования 10Quant?

Accepted Answer

Предыдущий опыт торговли не требуется. Наша автоматизированная стратегия принимает все торговые решения на основе количественного анализа. Просто подключите свою биржу, активируйте стратегию и отслеживайте результаты. Мы предоставляем обучающие материалы, чтобы помочь вам понять, как работает парный трейдинг.

Question 6

Сколько времени занимает настройка?

Accepted Answer

Настройка занимает менее 5 минут. Создайте учётную запись, подключите вашу биржу через торговый API-ключ только для сделок (наш пошаговый процесс проведёт вас через каждый этап) и активируйте стратегию парного трейдинга в один клик. Ваша стратегия начнёт работу сразу после активации.

Question 7

Что такое парный трейдинг?

Accepted Answer

Парный трейдинг — рыночно-нейтральная стратегия, одновременно открывающая длинные и короткие позиции по двум коррелированным активам. Она извлекает прибыль из относительных ценовых движений между парой, а не из направления рынка.

Question 8

Что значит рыночно-нейтральный?

Accepted Answer

Рыночно-нейтральные стратегии приносят прибыль независимо от того, растёт рынок или падает. Удерживая длинные и короткие позиции по коррелированным активам, направленный риск значительно снижается.

Question 9

Могу ли я остановить торговлю в любой момент?

Accepted Answer

Да, вы полностью контролируете процесс. Можно приостановить или остановить стратегию в один клик в любой момент. Открытые позиции будут управляться согласно вашим настройкам при остановке.

Question 10

Каков минимальный размер инвестиций?

Accepted Answer

Минимального размера инвестиций нет. Можно начать с любой суммы на биржевом аккаунте. Однако мы рекомендуем начинать с суммы, которой вы готовы рисковать, пока осваиваете платформу.

Question 11

Гарантируете ли вы прибыль?

Accepted Answer

Нет. Любая торговля связана с риском, включая возможную потерю всех инвестиций. Наша стратегия использует системную методологию и управление рисками, но прошлые результаты не гарантируют будущих. Ознакомьтесь с нашим Раскрытием рисков.

Question 12

Какие торговые пары использует стратегия?

Accepted Answer

Наш количественный движок непрерывно сканирует и отбирает статистически коррелированные пары криптовалют на всех 3 поддерживаемых биржах. Система автоматически определяет оптимальные пары на основе силы коинтеграции, волатильности спреда и ликвидности. Вы можете просмотреть все активные пары и их показатели эффективности на панели управления.

Question 13

Безопасны ли мои средства?

Accepted Answer

Ваши средства никогда не покидают ваш биржевой аккаунт. Мы используем только API-ключи с правами торговли — мы не можем вывести ваши средства. Все API-ключи зашифрованы AES-256.

Question 14

Как защищены мои API-ключи?

Accepted Answer

API-ключи шифруются AES-256 при хранении и никогда не раскрываются в открытом виде. Мы используем минимально необходимые разрешения (только торговля) и система регулярно проходит аудиты безопасности.

Question 15

Что произойдёт при сбое сервера?

Accepted Answer

Мы поддерживаем 99.9% аптайм с системами автоматического переключения. В редком случае простоя открытые позиции остаются на вашем биржевом аккаунте и управляются согласно настроенным параметрам риска.

Question 16

Могу ли я использовать 2FA на аккаунте?

Accepted Answer

Да, мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию на аккаунте 10Quant и биржевых аккаунтах для максимальной безопасности.

Question 17

Что произойдёт с моими данными, если я удалю аккаунт?

Accepted Answer

При удалении аккаунта мы удаляем или анонимизируем все персональные данные в течение 90 дней. API-ключи немедленно удаляются и аннулируются. История торгов и данные о производительности очищаются в соответствии с нашей политикой хранения данных. После окончания срока удаления мы не сохраняем никакую личную информацию.

Question 18

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем основные криптовалюты, включая BTC, ETH, USDT и USDC через нашего безопасного платёжного партнёра NowPayments.

Question 19

Можно ли переключаться между месячным и годовым планами?

Accepted Answer

Да, можно переключиться в любой момент. При переходе на годовой план вы получите пропорциональный кредит за оставшееся время месячного плана.

Question 20

Какова политика возврата средств?

Accepted Answer

Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег для новых подписчиков. Если вы не удовлетворены, обратитесь в поддержку для полного возврата. После гарантийного периода неиспользованное время подписки не возвращается.

Question 21

Как отменить подписку?

Accepted Answer

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта. Без комиссий за отмену. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода. Вся торговля останавливается при окончании подписки.

Question 22

Есть ли скрытые комиссии или торговые сборы?

Accepted Answer

Никаких скрытых комиссий. Ваша подписка включает все функции платформы, включая автоматическую торговлю, аналитику и поддержку. Торговые комиссии биржи взимаются непосредственно вашей биржей и не включены в наши цены. Вы можете ознакомиться со всеми расходами перед оформлением подписки.

Question 23

Есть ли гарантия возврата денег?

Accepted Answer

Да. Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег как на месячные, так и на годовые планы. Если вы не удовлетворены 10Quant по любой причине в течение первых 30 дней, свяжитесь с нашей службой поддержки для полного возврата средств. После 30 дней вы можете отменить подписку в любое время и сохранить доступ до конца оплаченного периода.

Question 24

Какие дашборды и аналитика доступны?

Accepted Answer

Ваш дашборд обеспечивает отслеживание P&L в реальном времени, винрейт, анализ просадки, коэффициент Шарпа и подробную историю сделок. Вы можете отслеживать активные позиции, эффективность стратегий и показатели аккаунта как с настольных компьютеров, так и с мобильных устройств.

Question 25

Могу ли я запускать несколько стратегий одновременно?

Accepted Answer

Да, вы можете запускать несколько экземпляров стратегий на разных торговых парах и биржах. Каждая стратегия работает независимо с собственными параметрами риска, и вы можете отслеживать их все с единого дашборда.

Question 26

Как отслеживать эффективность моей торговли?

Accepted Answer

10Quant предоставляет комплексный аналитический дашборд с графиками P&L в реальном времени, журналами сделок, метриками эффективности (коэффициент Шарпа, винрейт, максимальная просадка) и экспортируемыми отчётами. Вы можете отслеживать эффективность по периоду, торговой паре или бирже.

Question 27

Что происходит при техническом обслуживании или простое биржи?

Accepted Answer

Наша система автоматически обнаруживает сбои биржи и приостанавливает выполнение стратегий для защиты ваших позиций. Когда биржа возвращается в сеть, стратегия возобновляется в соответствии с вашими настроенными параметрами. Открытые позиции остаются на бирже и управляются в соответствии с вашими настройками риска.

Question 28

Доступен ли 10Quant на мобильных устройствах?

Accepted Answer

Да, наша платформа полностью адаптивна и безупречно работает на смартфонах и планшетах. Вы можете отслеживать торговую эффективность, просматривать графики P&L и управлять стратегией с любого устройства с веб-браузером. Все функции доступны на мобильных устройствах без загрузки отдельного приложения.

Часто задаваемые вопросы