Question 1

Qu'est-ce que 10Quant ?

Accepted Answer

10Quant est une plateforme de pair trading automatisé pour les marchés de cryptomonnaies. Nous fournissons une stratégie de trading neutre au marché qui s'exécute 24h/24 sur votre compte exchange via des clés API sécurisées.

Question 2

Comment commencer ?

Accepted Answer

Inscrivez-vous gratuitement, connectez votre exchange de cryptomonnaies via clé API (permission trading uniquement) et activez la stratégie de pair trading. La configuration prend moins de 5 minutes.

Question 3

Quels exchanges sont supportés ?

Accepted Answer

Nous supportons actuellement Binance, OKX et MEXC. Nous évaluons continuellement de nouveaux exchanges selon la demande des utilisateurs.

Question 4

Qu'est-ce que l'essai gratuit ?

Accepted Answer

L'essai gratuit de 7 jours vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris le trading automatisé, l'analyse en temps réel et les outils de gestion des risques. Aucune carte bancaire requise.

Question 5

Ai-je besoin d'expérience en trading pour utiliser 10Quant ?

Accepted Answer

Aucune expérience préalable en trading n'est requise. Notre stratégie automatisée gère toutes les décisions de trading basées sur l'analyse quantitative. Connectez simplement votre exchange, activez la stratégie et surveillez vos résultats. Nous fournissons des ressources éducatives pour vous aider à comprendre le fonctionnement du pair trading.

Question 6

Combien de temps prend la configuration ?

Accepted Answer

La configuration prend moins de 5 minutes. Créez votre compte, connectez votre plateforme d'échange via une clé API réservée au trading (notre processus guidé vous accompagne à chaque étape) et activez la stratégie de pair trading en un clic. Votre stratégie commence à s'exécuter immédiatement après l'activation.

Question 7

Qu'est-ce que le pair trading ?

Accepted Answer

Le pair trading est une stratégie neutre au marché qui prend simultanément des positions longues et courtes sur deux actifs corrélés. Elle profite des mouvements de prix relatifs entre la paire, pas de la direction du marché.

Question 8

Que signifie neutre au marché ?

Accepted Answer

Les stratégies neutres au marché génèrent des profits quelle que soit la direction du marché. En détenant des positions longues et courtes sur des actifs corrélés, le risque directionnel est considérablement réduit.

Question 9

Puis-je arrêter le trading à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous gardez le contrôle total. Vous pouvez suspendre ou arrêter la stratégie à tout moment en un clic. Les positions ouvertes seront gérées selon vos paramètres à l'arrêt.

Question 10

Quel est l'investissement minimum ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'exigence d'investissement minimum. Vous pouvez commencer avec n'importe quel montant sur votre compte exchange. Cependant, nous recommandons de commencer avec un montant avec lequel vous êtes à l'aise.

Question 11

Garantissez-vous des profits ?

Accepted Answer

Non. Tout trading comporte des risques, y compris la perte potentielle de votre investissement total. Notre stratégie utilise une méthodologie systématique et la gestion des risques, mais les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Lisez notre Avertissement sur les risques.

Question 12

Quelles paires de trading la stratégie utilise-t-elle ?

Accepted Answer

Notre moteur quantitatif analyse et sélectionne en continu des paires de cryptomonnaies statistiquement corrélées sur les 3 plateformes d'échange prises en charge. Le système identifie automatiquement les paires optimales en fonction de la force de cointégration, de la volatilité du spread et de la liquidité. Vous pouvez consulter toutes les paires actives et leurs indicateurs de performance depuis votre tableau de bord.

Question 13

Mon argent est-il en sécurité ?

Accepted Answer

Vos fonds ne quittent jamais votre compte exchange. Nous utilisons uniquement des clés API avec permissions de trading uniquement — nous ne pouvons pas retirer vos fonds. Toutes les clés API sont chiffrées en AES-256.

Question 14

Comment mes clés API sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Les clés API sont chiffrées en AES-256 au repos et jamais exposées en texte clair. Nous utilisons les permissions minimales nécessaires (trading uniquement) et notre système subit des audits de sécurité réguliers.

Question 15

Que se passe-t-il si le serveur tombe en panne ?

Accepted Answer

Nous maintenons 99,9% de disponibilité avec des systèmes de basculement automatique. En cas d'indisponibilité rare, les positions ouvertes restent sur votre compte exchange et sont gérées selon vos paramètres de risque configurés.

Question 16

Puis-je utiliser la 2FA sur mon compte ?

Accepted Answer

Oui, nous recommandons fortement d'activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte 10Quant et vos comptes exchange pour une sécurité maximale.

Question 17

Que deviennent mes données si je supprime mon compte ?

Accepted Answer

Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons toutes vos données personnelles dans un délai de 90 jours. Les clés API sont immédiatement supprimées et révoquées. L'historique de trading et les données de performance sont purgés conformément à notre politique de conservation des données. Aucune information personnellement identifiable n'est conservée après la période de suppression.

Question 18

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cryptomonnaies dont BTC, ETH, USDT et USDC via notre partenaire de paiement sécurisé NowPayments.

Question 19

Puis-je passer d'un plan mensuel à annuel ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer à tout moment. En passant au plan annuel, vous recevez un crédit au prorata pour le temps restant de votre plan mensuel.

Question 20

Quelle est votre politique de remboursement ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour les nouveaux abonnés. Contactez le support pour un remboursement intégral. Après la période de garantie, le temps d'abonnement non utilisé n'est pas remboursable.

Question 21

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler à tout moment depuis vos paramètres de compte. Sans frais d'annulation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Tout trading s'arrête à la fin de votre abonnement.

Question 22

Y a-t-il des frais cachés ou des commissions de trading ?

Accepted Answer

Pas de frais cachés. Votre abonnement couvre toutes les fonctionnalités de la plateforme, y compris le trading automatisé, les analyses et le support. Les frais de trading de l'exchange sont facturés directement par votre exchange et ne sont pas inclus dans nos tarifs. Vous pouvez consulter tous les coûts avant de vous abonner.

Question 23

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les plans mensuels et annuels. Si vous n'êtes pas satisfait de 10Quant pour quelque raison que ce soit dans les 30 premiers jours, contactez notre équipe de support pour un remboursement intégral. Après 30 jours, vous pouvez annuler à tout moment et conserver votre accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Question 24

Quel tableau de bord et quelles analyses sont disponibles ?

Accepted Answer

Votre tableau de bord offre un suivi P&L en temps réel, le taux de réussite, l'analyse du drawdown, le ratio de Sharpe et un historique détaillé des transactions. Vous pouvez surveiller les positions actives, la performance des stratégies et les métriques du compte depuis les ordinateurs et les appareils mobiles.

Question 25

Puis-je exécuter plusieurs stratégies simultanément ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez exécuter plusieurs instances de stratégies sur différentes paires de trading et différents exchanges. Chaque stratégie fonctionne de manière indépendante avec ses propres paramètres de risque, et vous pouvez toutes les surveiller depuis un tableau de bord unifié.

Question 26

Comment surveiller mes performances de trading ?

Accepted Answer

10Quant fournit un tableau de bord d'analyse complet avec des graphiques P&L en temps réel, les journaux de transactions, les métriques de performance (ratio de Sharpe, taux de réussite, drawdown maximum) et des rapports exportables. Vous pouvez suivre les performances par période, par paire de trading ou par exchange.

Question 27

Que se passe-t-il en cas de maintenance ou d'indisponibilité de l'exchange ?

Accepted Answer

Notre système détecte automatiquement les pannes des exchanges et suspend l'exécution des stratégies pour protéger vos positions. Lorsque l'exchange revient en ligne, la stratégie reprend en fonction de vos paramètres configurés. Les positions ouvertes restent sur l'exchange et sont gérées selon vos paramètres de risque.

Question 28

10Quant est-il disponible sur les appareils mobiles ?

Accepted Answer

Oui, notre plateforme est entièrement responsive et fonctionne de manière fluide sur les smartphones et les tablettes. Vous pouvez surveiller vos performances de trading, consulter les graphiques P&L et gérer votre stratégie depuis n'importe quel appareil doté d'un navigateur web. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sur mobile sans application distincte.

Questions Fréquentes