Question 1

¿Qué es 10Quant?

Accepted Answer

10Quant es una plataforma de pair trading automatizado para mercados de criptomonedas. Ofrecemos una estrategia de trading neutral al mercado que opera 24/7 en tu cuenta de exchange mediante claves API seguras.

Question 2

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Regístrate gratis, conecta tu exchange de criptomonedas mediante clave API (solo permiso de trading) y activa la estrategia de pair trading. La configuración toma menos de 5 minutos.

Question 3

¿Qué exchanges son compatibles?

Accepted Answer

Actualmente soportamos Binance, OKX y MEXC. Evaluamos continuamente nuevos exchanges según la demanda de los usuarios.

Question 4

¿Qué es la prueba gratuita?

Accepted Answer

La prueba gratuita de 7 días te da acceso completo a todas las funciones, incluyendo trading automatizado, análisis en tiempo real y herramientas de gestión de riesgos. No requiere tarjeta de crédito.

Question 5

¿Necesito experiencia en trading para usar 10Quant?

Accepted Answer

No se requiere experiencia previa en trading. Nuestra estrategia automatizada maneja todas las decisiones de trading basándose en análisis cuantitativo. Simplemente conecte su exchange, active la estrategia y supervise sus resultados. Proporcionamos recursos educativos para ayudarle a comprender cómo funciona el pair trading.

Question 6

¿Cuánto tiempo tarda la configuración?

Accepted Answer

La configuración toma menos de 5 minutos. Cree su cuenta, conecte su exchange mediante una clave API solo para trading (nuestro proceso guiado le acompaña en cada paso) y active la estrategia de pair trading con un clic. Su estrategia comienza a ejecutarse inmediatamente después de la activación.

Question 7

¿Qué es el pair trading?

Accepted Answer

El pair trading es una estrategia neutral al mercado que toma posiciones largas y cortas simultáneamente en dos activos correlacionados. Obtiene beneficios de los movimientos de precios relativos entre el par, no de la dirección del mercado.

Question 8

¿Qué significa neutral al mercado?

Accepted Answer

Las estrategias neutrales al mercado obtienen beneficios independientemente de si el mercado sube o baja. Al mantener posiciones largas y cortas en activos correlacionados, el riesgo direccional se reduce significativamente.

Question 9

¿Puedo detener el trading en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, tienes control total. Puedes pausar o detener la estrategia en cualquier momento con un clic. Las posiciones abiertas se gestionarán según tu configuración al detener.

Question 10

¿Cuál es la inversión mínima?

Accepted Answer

No hay requisito de inversión mínima. Puedes empezar con cualquier monto en tu cuenta de exchange. Sin embargo, recomendamos empezar con una cantidad con la que te sientas cómodo mientras te familiarizas con la plataforma.

Question 11

¿Garantizan ganancias?

Accepted Answer

No. Todo trading implica riesgo, incluyendo la posible pérdida de tu inversión total. Nuestra estrategia usa metodología sistemática y gestión de riesgos, pero el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Lee nuestra Declaración de Riesgos para más detalles.

Question 12

¿Qué pares de trading utiliza la estrategia?

Accepted Answer

Nuestro motor cuantitativo escanea y selecciona continuamente pares de criptomonedas estadísticamente correlacionados en las 3 exchanges compatibles. El sistema identifica automáticamente los pares óptimos basándose en la fuerza de cointegración, la volatilidad del spread y la liquidez. Puede ver todos los pares activos y sus métricas de rendimiento desde su panel.

Question 13

¿Está seguro mi dinero?

Accepted Answer

Tus fondos nunca salen de tu cuenta de exchange. Solo usamos claves API con permisos de trading — no podemos retirar tus fondos. Todas las claves API están cifradas con AES-256.

Question 14

¿Cómo están protegidas mis claves API?

Accepted Answer

Las claves API se cifran con AES-256 en reposo y nunca se exponen en texto plano. Usamos los permisos mínimos necesarios (solo trading) y nuestro sistema pasa auditorías de seguridad regulares.

Question 15

¿Qué pasa si el servidor se cae?

Accepted Answer

Mantenemos 99.9% de tiempo de actividad con sistemas de conmutación automática. En el raro caso de interrupción, las posiciones abiertas permanecen en tu cuenta de exchange y se gestionan según tus parámetros de riesgo configurados.

Question 16

¿Puedo usar 2FA en mi cuenta?

Accepted Answer

Sí, recomendamos encarecidamente activar la autenticación de dos factores tanto en tu cuenta de 10Quant como en tus cuentas de exchange para máxima seguridad.

Question 17

¿Qué sucede con mis datos si elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Al eliminar su cuenta, eliminamos o anonimizamos todos sus datos personales dentro de los 90 días. Las claves API se eliminan y revocan inmediatamente. El historial de trading y los datos de rendimiento se purgan según nuestra política de retención de datos. No conservamos ninguna información de identificación personal después del período de eliminación.

Question 18

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos criptomonedas principales incluyendo BTC, ETH, USDT y USDC a través de nuestro socio de pago seguro NowPayments.

Question 19

¿Puedo cambiar entre planes mensuales y anuales?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar en cualquier momento. Al actualizar al plan anual, recibirás un crédito proporcional por el tiempo restante de tu plan mensual.

Question 20

¿Cuál es su política de reembolso?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para nuevos suscriptores. Si no estás satisfecho, contacta al soporte para un reembolso completo. Después del período de garantía, el tiempo de suscripción no utilizado no es reembolsable.

Question 21

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Sin cargos de cancelación. Mantienes acceso hasta el final de tu período de facturación actual. Todo trading se detiene cuando tu suscripción termina.

Question 22

¿Hay tarifas ocultas o comisiones de trading?

Accepted Answer

Sin tarifas ocultas. Su suscripción incluye todas las funciones de la plataforma, incluido el trading automatizado, análisis y soporte. Las comisiones de trading del exchange las cobra directamente su exchange y no están incluidas en nuestros precios. Puede revisar todos los costos antes de suscribirse.

Question 23

¿Hay garantía de devolución del dinero?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días tanto en planes mensuales como anuales. Si no está satisfecho con 10Quant por cualquier motivo dentro de los primeros 30 días, contacte a nuestro equipo de soporte para un reembolso completo. Después de 30 días, puede cancelar en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final de su período de facturación.

Question 24

¿Qué panel y funciones de análisis están disponibles?

Accepted Answer

Su panel ofrece seguimiento de P&L en tiempo real, tasa de ganancias, análisis de drawdown, ratio de Sharpe e historial detallado de operaciones. Puede monitorear posiciones activas, rendimiento de estrategias y métricas de cuenta tanto desde dispositivos de escritorio como móviles.

Question 25

¿Puedo ejecutar varias estrategias simultáneamente?

Accepted Answer

Sí, puede ejecutar múltiples instancias de estrategias en diferentes pares de trading y exchanges. Cada estrategia se ejecuta de forma independiente con sus propios parámetros de riesgo, y puede monitorearlas todas desde un panel unificado.

Question 26

¿Cómo monitoreo mi rendimiento de trading?

Accepted Answer

10Quant ofrece un panel de análisis integral con gráficos de P&L en tiempo real, registros de operaciones, métricas de rendimiento (ratio de Sharpe, tasa de ganancias, drawdown máximo) e informes exportables. Puede realizar un seguimiento del rendimiento por período de tiempo, par de trading o exchange.

Question 27

¿Qué sucede durante el mantenimiento o los tiempos de inactividad del exchange?

Accepted Answer

Nuestro sistema detecta automáticamente las interrupciones del exchange y pausa la ejecución de estrategias para proteger sus posiciones. Cuando el exchange vuelve a estar en línea, la estrategia se reanuda según sus parámetros configurados. Las posiciones abiertas permanecen en el exchange y se gestionan de acuerdo con su configuración de riesgo.

Question 28

¿10Quant está disponible en dispositivos móviles?

Accepted Answer

Sí, nuestra plataforma es totalmente responsiva y funciona perfectamente en teléfonos inteligentes y tabletas. Puede supervisar su rendimiento de trading, ver gráficos de P&L y gestionar su estrategia desde cualquier dispositivo con un navegador web. Todas las funciones son accesibles en dispositivos móviles sin necesidad de una aplicación separada.

Preguntas Frecuentes